Informations Légales & CGV

La commande est validée une fois le paiement réalisé avec Paypal

Le paiement est exclusivement réalisé avec Paypal que le client possède un compte Paypal ou bien paye avec Paypal via une carte bancaire.

A la réception du paiement, nous réalisons la commande dans les délais annoncés sur la facture et l’envoyons au client.
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Toutes nos livraisons pour la France sont gratuites.
Après paiement, le client recevra sa commande dans les conditions indiquées sur la facture (adresse de livraison, durée de traitement de la commande et prestataire). Un courrier électronique lui sera envoyé avec indication du numéro de suivi du colis si cette option d’envoi est retenue.
 

Les petits tirages, format 21 x 30 cm et plus petits, sont envoyés par la Poste en lettre simple sous enveloppe cartonnée, sans numéro de suivi.
Pour les grands tirages, supérieur à 21 x 30 cm, ceux-ci sont envoyés soit par Colissimo soit par Mondial Relay, dans un tube en carton, avec numéro de suivi et assurance.

Nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits la protection et la bonne réception de ceux-ci. S’il arrivait que le colis soit endommagé pendant le transport, nous demandons au client de vérifier que l’état du tirage et si nécessaire de refuser le colis ou si ce n’est pas possible, d’émettre des réserves écrites à la réception auprès du livreur. Alors et après nous avoir contacté par le formulaire de contact, nous ferons le nécessaire pour satisfaire notre client.

Polypictures – Jn Duval ne peut être tenu responsable des retards de livraison, de la perte du colis, des erreurs de livraison du prestataire de transport ou de la délivrance du colis auprès d’un tiers à la place du destinataire indiqué sur le bordereau de transport.

1 – Les Droits de l’acheteur sur un site ecommerce

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Ce délai est de 14 jours à compter de la réception du bien. Le client doit alors nous écrire via le formulaire de contact et exercer son droit, sans oublier de communiquer son numéro de commande.

Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours qui suivent la date de rétractation.

2 – Les Photographies

Nous nous réservons le droit d’exploiter les photographies vendues ou à vendre. Elles restent notre propriété et ne peuvent être reproduites, publiées, éditeées sans notre accord. Chaque tirage portera la mention Jn Duval – Polypictures inscrit au recto et au verso. Au recto, la mention ne gènera en aucun l’esthétique de la photo et sera placée, en une inscription blanche ou noire, dans le coin inférieur droit ou gauche. Au verso, l’inscription sera manuscrite et sera accompagnée de la date

3 – Paiement et Traitement des commandes

Après paiement, un message électronique est envoyé au client qui reprend les informations de la commande.

La commande est validée une fois le paiement réalisé avec Paypal

Le paiement est exclusivement réalisé avec Paypal que le client possède un compte Paypal ou bien paye avec Paypal via une carte bancaire.

A la réception du paiement, nous réalisons la commande dans les délais annoncés sur la facture et l’envoyons au client.

Pour le payement par chèque ou par virement, merci d’indiquer les références précisées sur la facture.

A la réception du paiement, nous réalisons la commande dans les délais annoncés sur la facture et l’envoyons au client..

4 – Livraison

Toutes nos livraisons pour la France sont gratuites.
Après paiement, le client recevra sa commande dans les conditions indiquées sur la facture (adresse de livraison, durée de traitement de la commande et prestataire). Un courrier électronique lui sera envoyé avec indication du numéro de suivi du colis si cette option d’envoi est retenue.
 

Les petits tirages, format 21 x 30 cm et plus petits, sont envoyés par la Poste en lettre simple sous enveloppe cartonnée, sans numéro de suivi. 
Pour les grands tirages, supérieur à 21 x 30 cm, ceux-ci sont envoyés soit par Colissimo soit par Mondial Relay, dans un tube en carton, avec numéro de suivi et assurance.

Nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits la protection et la bonne réception de ceux-ci. S’il arrivait que le colis soit endommagé pendant le transport, nous demandons au client de vérifier que l’état du tirage et si nécessaire de refuser le colis ou si ce n’est pas possible, d’émettre des réserves écrites à la réception auprès du livreur. Alors et après nous avoir contacté par le formulaire de contact, nous ferons le nécessaire pour satisfaire notre client.

Polypictures – Jn Duval ne peut être tenu responsable des retards de livraison, de la perte du colis, des erreurs de livraison du prestataire de transport ou de la délivrance du colis auprès d’un tiers à la place du destinataire indiqué sur le bordereau de transport.

5 – Données Personnelles – RGPD
Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous effectuez une commande sur notre site internet www.polypictures.fr.
Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Les informations de paiement sont recueillis par Paypal.
Lorsque vous naviguez sur notre site internet, des informations sont recueillies (cookies). 

 

Les informations recueillies servent exclusivement au traitement de votre commande et à l’expédition. Nous n’utilisons pas vos données à d’autres fins.

Vos données sont strictement personnelles, elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées ou données à un tiers sauf prestataire de livraison.

Nous mettons tout en oeuvre pour la sécurité de vos données en lien avec le prestataire de commerce : woocommerce et notre service de messagerie électronique gmail.

Vos données de facturation sont conservées pendant 6 ans.

 

 

 
 

JN Duval 

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